Autour de M

**CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET DE PRESTATIONS DE SERVICES**
**AUTOUR DE M – Méthode Lotus de Vie®**
Dernière mise à jour : septembre 2026
**Article 1 – Objet**
Les présentes Conditions Générales de Vente et de Prestations de Services, ci-après « CGV », définissent les conditions applicables aux prestations et produits proposés sous le nom commercial Autour de M, notamment via le site internet Autour de M.
Elles s’appliquent notamment :
- aux consultations de numérologie réalisées à distance ;
- aux études numérologiques personnalisées ;
- aux supports et documents numériques proposés en complément ;
- aux formations en ligne et contenus pédagogiques qui pourront être commercialisés par Autour de M.
Le Client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV avant toute commande et les accepter dans les conditions prévues lors du processus de réservation ou d’achat.
**Article 2 – Prestations de numérologie**
Autour de M propose différentes prestations de numérologie, pouvant notamment comprendre :
**Le thème numérologique complet**
Étude personnalisée des différentes vibrations composant le thème du Client selon la Méthode Lotus de Vie®.
**L’étude de temporalité**
Analyse des vibrations et cycles personnels sur une période déterminée et mise en perspective avec les vibrations universelles.
**La compatibilité amoureuse**
Analyse de deux thèmes numérologiques permettant d’étudier les dynamiques, complémentarités, besoins et éventuels points de friction au sein d’un couple.
D’autres prestations peuvent être proposées ponctuellement ou ajoutées au catalogue. La description, la durée et le prix applicables sont ceux affichés sur le site au moment de la commande. Les consultations sont principalement réalisées à distance par visioconférence.
**Article 3 – Nature de la numérologie et limites de la prestation**
Les prestations proposées par Autour de M s’inscrivent dans une démarche de connaissance de soi, de réflexion personnelle et d’interprétation numérologique. La numérologie repose sur une méthode d’analyse et d’interprétation. Les éléments communiqués au cours d’une consultation ne constituent donc pas une prédiction certaine de l’avenir et aucune garantie ne peut être donnée quand à la réalisation d’un événement. Les prestations proposées ne constituent ni un diagnostic ni un traitement médical ou psychologique et ne peuvent se substituer à l’accompagnement d’un professionnel de santé.
**Article 4 – Réservation d’une consultation**
La réservation s’effectue par l’intermédiaire du système de réservation accessible depuis le site Autour de M. Le Client s’engage à fournir des informations exactes et suffisantes. Les informations nécessaires peuvent notamment comprendre sa date de naissance, ses nom et prénom. La réservation est considérée comme définitive après validation de la commande et du paiement.
**Article 5 – Tarifs et paiement**
Les prix applicables sont ceux affichés au moment de la commande. Le Client prend connaissance du prix total avant de valider définitivement son achat. Le règlement est effectué par l’intermédiaire des moyens de paiement proposés.
**Article 6 – Annulation et report**
Toute demande d’annulation ou de report doit être adressée au minimum 48 heures avant l’heure prévue. En cas d’annulation effectuée moins de 48 heures avant le rendez-vous, ou en cas d’absence du Client, la consultation pourra être considérée comme due.
**Article 7 – Retard**
Une tolérance de 10 minutes de retard est accordée au Client. Au-delà de 10 minutes de retard, le rendez-vous pourra être considéré comme une absence du Client et rester intégralement dû.
**Article 8 – Droit de rétractation**
Conformément au Code de la consommation, le consommateur bénéficie d’un délai de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation. Si le Client souhaite que l’exécution commence avant la fin du délai, il en fait la demande expresse. Le droit peut être perdu si la prestation est pleinement exécutée avant la fin du délai.
**Article 9 – Formations et contenus numériques**
Autour de M pourra proposer des formations en ligne et documents PDF. L’exception au droit de rétractation applicable au contenu numérique suppose que les conditions légales relatives au consentement soient respectées.
**Article 10 – Supports personnalisés**
Certaines consultations peuvent comprendre un support complémentaire (PDF). Les supports remis sont destinés à un usage personnel.
**Article 11 – Propriété intellectuelle**
Les contenus (textes, vidéos, Méthode Lotus de Vie®) sont protégés. L’achat n’entraîne aucun transfert de propriété. Toute reproduction ou exploitation commerciale est interdite.
**Article 12 – Enregistrement et diffusion**
L’enregistrement ou la diffusion publique d’une consultation ne peut être réalisé sans autorisation préalable.
**Article 13 – Responsabilité**
Autour de M s’engage à fournir les prestations avec soin mais ne garantit aucun résultat particulier. Le Client demeure responsable de ses actions.
**Article 14 – Données personnelles**
Les données sont collectées pour la gestion des commandes et thèmes. Les modalités figurent dans la Politique de confidentialité. Contact : autourdem08@gmail.com.
**Article 15 – Réclamations**
Les réclamations sont à adresser par e-mail à autourdem08@gmail.com. Une solution amiable sera recherchée en priorité.
**Article 16 – Médiation de la consommation**
Le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur compétent : CM2C domicilié au 49 rue Ponthieu à PARIS 75008.
**Article 17 – Droit applicable**
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
**FORMULAIRE TYPE DE RÉTRACTATION**
À l’attention d’Autour de M – autourdem08@gmail.com
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat pour la prestation : ...................
Commandé le : ...................
Nom et adresse du consommateur : ...................